Wir erhalten viele Anrufe von Kunden, die Möbel aus Bycast-Leder (auch PU-Leder genannt) gekauft haben und damit Probleme haben. Häufige Probleme sind Blasenbildung, Abblättern, Risse in Falten oder eine klebrige Oberfläche. Viele dieser Kunden haben keine klare Vorstellung davon, was Bycast-Leder eigentlich ist; sie wissen nur, dass sie ein Sofa aus „echtem Leder“ gekauft haben. Das stimmt aber nur bedingt.
Was ist Bycast-Leder?
Das Kernprodukt von Bycast ist tatsächlich Leder, meist jedoch das billigste Spaltleder. Dieses entsteht, wenn die feinsten Teile der Rinderhaut für die Herstellung von beispielsweise hochwertigem Anilinleder verwendet werden. Da dieses Leder von so geringer Qualität ist, dass es sich allein nicht für die Möbelproduktion eignet, hat man festgestellt, dass es durch das Aufbringen einer Polyurethan-Kunststoffschicht (PU) veredelt werden kann. In diese Schicht wird ein Ledermuster geprägt und oft eine Farbe erhalten, die die natürlichen Farbverläufe von unbehandeltem Leder imitiert. Dadurch erhält das Leder ein exklusives Aussehen.
Viele Käufer von Bycast-Ledermöbeln wissen nicht, dass das Leder eine laminierte, geprägte Kunststoffoberfläche besitzt. Wie ist das möglich? Ein Hauptgrund ist, dass Verkäufer von Bycast-Möbeln diese Information verschweigen oder sie mit Begriffen wie „strapazierfähige und unempfindliche Oberflächenbehandlung“ umschreiben und eine lange Lebensdauer versprechen. Diese Information ist teilweise falsch. Zwar ist die Oberfläche strapazierfähig und unempfindlich, aber nur bis zu einem gewissen Grad. Wird das Bycast-Leder nicht regelmäßig gereinigt, verschleißt die laminierte Oberfläche recht schnell. Wir haben Kunden, die sich mit gerade einmal zwei oder drei Jahren alten Bycast-Sofas an uns wenden, bei denen die Oberflächenschicht bereits Risse aufweist. Oftmals zeigt der Verkäufer keinerlei Verständnis und unterstellt dem Käufer, das „Leder“ falsch oder fahrlässig behandelt zu haben. Ein Umtausch- oder Widerrufsrecht wird dem Kunden nur selten eingeräumt.
Was führt dazu, dass Bycast-Leder verdirbt?
Die Hauptursache für die Verschlechterung der Kunststoffoberfläche ist eine Kombination aus Schmutz, Fett vom Kochen, Hitze, Hautcremes, Haarpflegeprodukten, Fett von der menschlichen Haut, Sonnenlicht, Feuchtigkeit und normalem Verschleiß.
Doch nicht nur die Behandlung der Oberfläche ist entscheidend. Das für die Bycast-Produktion verwendete, minderwertige Spaltleder ist oft weniger elastisch als hochwertiges Leder und reißt daher viel leichter als beispielsweise weiches Anilinleder. Auch das Auftragen von Lederpflegemitteln hilft kaum, da eine Kunststoffschicht auf der Lederoberfläche das Eindringen der Pflegemittel verhindert.
Was geschieht mit dem Leder von Bycast?
Wenn die Lederoberfläche von Bycast nach einigen Jahren abgenutzt ist, kann sich die Kunststoffschicht ablösen, Blasen bilden oder in den beim Sitzen entstehenden Falten reißen. Die Kunststoffschicht kann sich auch auflösen und klebrig werden.
Sobald die Beschichtung Risse bekommt und sich ablöst, lässt sich leider nicht mehr viel tun. Das Ablösen des Kunststoffs wird sich höchstwahrscheinlich fortsetzen. Selbst wenn man versucht, die betroffenen Stellen beispielsweise mit einer Oberflächenversiegelung zu behandeln, besteht ein hohes Risiko, dass sich die Oberflächenschicht sowohl unter der neuen Versiegelung als auch an anderen Stellen weiter ablöst.
Wenn die Oberfläche bereits klebt, kann man eine neue Beschichtung darüber auftragen. Das Problem besteht jedoch darin, die alte Beschichtung zu reinigen. Oftmals haften Schmutzpartikel, Haare, Fäden von Kissen, Decken, Kleidung usw. an der klebrigen Oberfläche, und diese vor dem Auftragen einer neuen Beschichtung zu entfernen, ist sehr schwierig.
Was kann man also tun?
Die Lebensdauer von Möbeln aus Bycast-Leder lässt sich verlängern, indem man die Oberfläche von Anfang an regelmäßig gründlich reinigt und jeglichen Schmutz und Ablagerungen entfernt, die die Lederoberfläche angreifen. Stellen Sie ein Sofa nicht direkt ans Fenster, wo es direkter Sonneneinstrahlung und Hitze ausgesetzt ist. Achten Sie auf eine gleichmäßige Temperatur, da Temperaturschwankungen das Leder ebenfalls beschädigen können. Ein kalter und feuchter Winter, beispielsweise in einem Ferienhaus, ist ebenfalls nicht die beste Umgebung für die Lagerung von Bycast-Möbeln.
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Wenn die Oberfläche bereits Risse aufweist oder andere Schäden entstanden sind, sollten Sie sich zunächst an den Händler wenden, bei dem Sie die Möbel gekauft haben. Bleiben Sie hartnäckig, Sie haben Recht: Der Verkäufer hat ein mangelhaftes Produkt verkauft und sollte dafür zur Rechenschaft gezogen werden.
Wenn das nicht hilft oder Sie sich schon zu lange nicht mehr beschwert haben, können Sie nicht viel tun. Eine schöne Decke verlängert die Lebensdauer Ihrer Möbel um ein paar Jahre, aber dann ist es Zeit, sie zu entsorgen. Geben Sie beim nächsten Mal lieber etwas mehr Geld für neue Möbel aus – es lohnt sich langfristig.
